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中国设计的模仿与创新
10年前,布鲁斯刚到三星之时,三星的设计策略一直乏善可陈,尽管公司聘请了保时捷等全球知名的设计公司,但是设计产品却根本看不出三星的特点;当时三星的品牌宣传也漏洞百出,比如把广告刷在公共汽车后面或者高速路的收费口,这些都使三星的品牌显得低端无趣,更糟糕的是,韩国人的性格与美国人不同,他们不愿意做思想的交流和碰撞,设计师的经验主要基于学习而不是基于自主实验创新。因此,布鲁斯上任产品设计部门主席的第一件事情,便是改变三星的一些观念。布鲁斯把三星的设计师带到美国、欧洲、亚洲的其他国家,深圳商标设计公司通过考察改变他们的思考方式,这样设计师回到办公室时已经变成了“世界公民”。
在布鲁斯看来,文化根源是设计的重要基础,因此三星想成为索尼,或者追随美国人、意大利人的设计风格是不可能做得像他们一样的,同样中国人想追随韩国人也不可能比韩国人做得好。事实上,模仿在中国企业的产品特征中非常明显,模仿国外成功产品,山寨产品更是空前活跃。一方面,模仿是吸收先进技术,从弱到强的有效途径,历史上仿造国外的产品,或者从国外的产品得到灵感做进一步的开发,这些不仅是很多韩国企业的发展轨迹,甚至连德国企业也是通过模仿英国的高质量的产品和生产方式,才打造了德国产品的高质量;另一方面,在过去30年里,中国作为全世界OEM中心,主要的工作就是中国的企业去做国外的定单,按照客户的想法生产,而很少有机会做自己的设计。
因此布鲁斯认为指责中国仿照是一个非常不公平的评论。
不过,现在已经是中国企业创新的时机了,因为设计已经不那么简单。比如,以IBM为代表的企业放弃了实体产业成为商业服务公司,他们提出的数字城市也是一种服务设计,与牺牲环境获取制造利润相比,中国企业需要更多的创新去拥有自己的位置。